Termini di Servizio
I presenti Termini di Servizio ("Termini") regolano l'accesso e l'utilizzo della piattaforma Traqr, disponibile su traqr.it (il "Servizio"), gestita da Traqr ("noi"). Utilizzando il Servizio, accetti integralmente i presenti Termini.
1. Descrizione del Servizio
Traqr è una piattaforma SaaS che consente di accorciare URL, tracciare click, creare codici QR, gestire Bio Page e monitorare conversioni. Il Servizio è disponibile in versione gratuita (con limitazioni) e in piani a pagamento (Pro e Agency).
2. Registrazione e account
Per accedere alle funzionalità complete del Servizio è necessario creare un account fornendo un numero di telefono valido e un indirizzo e-mail. Sei responsabile della riservatezza delle credenziali di accesso e di tutte le attività svolte sul tuo account.
3. Uso consentito
Puoi utilizzare Traqr solo per scopi leciti. È vietato:
- Creare link che rimandano a contenuti illegali, malware, phishing o materiale che viola i diritti di terzi.
- Usare il Servizio per inviare spam o comunicazioni commerciali non richieste.
- Tentare di accedere in modo non autorizzato ai sistemi di Traqr o di altri utenti.
- Usare script automatizzati per creare link in quantità anomale o abusare delle API.
- Rivendere o sublicenziare il Servizio senza autorizzazione scritta.
Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere account che violino tali regole, senza preavviso e senza rimborso.
4. Piani e pagamenti
I piani a pagamento (Pro ed Agency) sono descritti nella pagina Prezzi. I pagamenti sono gestiti da Stripe, Inc. in modo sicuro. Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente salvo disdetta. Puoi cancellare il tuo abbonamento in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo account; la cancellazione sarà effettiva al termine del periodo già pagato.
Non è previsto rimborso per periodi già fatturati, salvo diversa disposizione di legge applicabile (es. diritto di recesso entro 14 giorni per i consumatori, ai sensi del D.Lgs. 206/2005).
5. Proprietà intellettuale
Traqr e i suoi contenuti (logo, interfaccia, codice sorgente) sono di proprietà esclusiva del Titolare e protetti dalle leggi sul diritto d'autore. L'utilizzo del Servizio non trasferisce alcun diritto di proprietà intellettuale.
I contenuti che carichi (URL, file, testi nelle Bio Page) rimangono di tua proprietà. Ci concedi una licenza limitata, non esclusiva e gratuita per erogare il Servizio.
6. Disponibilità e modifiche
Ci impegniamo a garantire la massima disponibilità del Servizio, ma non forniamo garanzie di uptime specifiche nel piano gratuito. Ci riserviamo il diritto di modificare, sospendere o interrompere il Servizio o singole funzionalità con un preavviso ragionevole, salvo casi di urgenza tecnica o di sicurezza.
7. Limitazione di responsabilità
Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, Traqr non è responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzo del Servizio. La responsabilità complessiva di Traqr nei confronti dell'utente non supera l'importo pagato nei 12 mesi precedenti all'evento che ha generato il danno.
8. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per gli utenti consumatori (persone fisiche che agiscono al di fuori dell'attività professionale) si applicano le disposizioni inderogabili del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo). Per qualsiasi controversia è competente in via esclusiva il Foro del luogo di residenza o domicilio dell'utente consumatore.
9. Modifiche ai Termini
Ci riserviamo il diritto di aggiornare i presenti Termini. Le modifiche sostanziali saranno comunicate via e-mail con almeno 15 giorni di preavviso. L'utilizzo continuato del Servizio dopo tale termine costituisce accettazione dei nuovi Termini.
10. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini scrivi a privacy@traqr.it.